HowTo: Como anexar arquivos em demandas?

Processo completo para adicionar documentos e evidências às demandas.

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Autor: Administrador do Sistema
Criado: 07/09/2025
Atualizado: 07/09/2025

Problema:

Processo completo para adicionar documentos e evidências às demandas.

Solução:

## 📎 Anexando Arquivos ### Passo a Passo: 1. **Abra a demanda** desejada 2. Na seção **"Comentários"** 3. Clique **"Anexar arquivo"** 4. **Selecione o arquivo** (máx. 10MB) 5. **Adicione descrição** do anexo 6. Clique **"Enviar"** ### 📝 Formatos Aceitos: - **Documentos**: PDF, DOC, DOCX - **Planilhas**: XLS, XLSX - **Textos**: TXT - **Imagens**: PNG, JPG, JPEG ### Boas Práticas: - ✅ **Nomes descritivos**: "erro_tela_login.png" - ✅ **Tamanho otimizado**: Máx. 10MB - ✅ **Qualidade adequada**: Legível mas não excessiva - ✅ **Descrição clara** do conteúdo ### Troubleshooting: - **Arquivo muito grande**: Comprimir ou dividir - **Formato não aceito**: Converter para aceito - **Upload falha**: Verificar conexão internet
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