HowTo: Como resolver conta bloqueada?

Procedimento quando a conta está bloqueada por tentativas de login.

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Autor: Administrador do Sistema
Criado: 07/09/2025
Atualizado: 07/09/2025

Problema:

Procedimento quando a conta está bloqueada por tentativas de login.

Solução:

## 🔒 Conta Bloqueada ### Causas do Bloqueio: - **5 tentativas incorretas** em 15 minutos - **Atividade suspeita** detectada - **Bloqueio manual** pelo administrador ### Como Resolver: 1. **Aguardar 15 minutos** (bloqueio automático) 2. **Contatar administrador** se persistir 3. **Verificar Caps Lock** e dados corretos ### Prevenção: - ✅ Anotar credenciais corretamente - ✅ Usar gerenciador de senhas - ✅ Verificar teclado antes de digitar
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